Stand: Mai 2026
Verbrauchern steht nach den Bestimmungen der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit uns zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerruf:
Ichthys Collective S.R.L.
Bld. Victoriei 23, 550024 Sibiu, Rumänien
E-Mail: [CONTACT_EMAIL]
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert.
Hinweis: Bei Bestellung der einmaligen Erstellungsleistung kann der Kunde ausdrücklich zustimmen, dass mit der Erstellung der Website vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung (Bereitstellung der fertigen Website).
Die monatliche Hosting-Gebühr wird im Voraus berechnet. Bei einer Kündigung im Laufe eines Abrechnungsmonats erfolgt grundsätzlich keine anteilige Erstattung; die Leistung bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungsmonats verfügbar.
Erfolgt eine Kündigung wegen wesentlicher Mängel der Leistung, die wir trotz Aufforderung nicht beheben, erstatten wir die anteilige Gebühr für den nicht genutzten Zeitraum.
Sofern Sie die fertige Website vor Live-Schaltung ablehnen und mit der vollständigen Leistungserbringung noch nicht zugestimmt haben, erstatten wir die einmalige Erstellungsgebühr vollständig.
Nach Live-Schaltung der Website gilt die Leistung als vollständig erbracht. Eine Erstattung ist in diesem Fall nicht mehr möglich, außer im Falle wesentlicher Mängel, die wir trotz Aufforderung nicht beheben können.
Erstattungsanträge senden Sie bitte per E-Mail an [CONTACT_EMAIL]. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Erstattung an. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von vierzehn Werktagen.
Da die Zahlungsabwicklung über Lemon Squeezy als Merchant of Record erfolgt, können Erstattungen auch direkt über das Kunden-Portal von Lemon Squeezy beantragt werden. Erstattete Beträge werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgeführt.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln der Leistung bleiben von dieser Erstattungsregelung unberührt. Im Falle berechtigter Mängelrügen gewähren wir Nacherfüllung gemäß den gesetzlichen Vorschriften.